Голосовая/видео консультация

Консультация в формате голосовой/видеосвязи 

между Клиентом и Консультантом осуществляется посредством программы Skype. 

Диалог происходит в режиме реального времени. 

В процессе дискуссии Консультант сможет: 

• задать Клиенту вопросы, уточнить необходимые данные, связанные с заявленной проблемой;
• привести ссылки на документы, литературу, которые позволят Клиенту получить дополнительные сведения по возникшей проблеме; 
• провести короткое тестирование Клиента, опрос.

Кроме того, если у Клиента-родителя установлена web-камера, Консультант может наблюдать за ребенком, попросить ребенка выполнить какое-либо задание или ответить на вопросы.

Пользоваться данным типом онлайн консультации могут только зарегистрированные на Портале пользователи после заполнения специальной анкеты и заявки на проведение консультации через Skype. 

Клиент указывает в заявке удобные для него дату и время  консультации. 

Последовательность действий Клиента для интерактивного взаимодействия с Консультантом:

1. Регистрация на Портале как пользователя

2. Заполнение анкеты 

3.Выбор типа консультации

4. Оформление «Заявки на консультацию»