Выходные данные: Тезисы конференции "Психолог и общество: диалог о взаимодействии". 12 февраля 2008г. - М., 2008

Версия для печати

Родительская общественная организация «Импульс» базируется на сайте «Наши невнимательные гиперактивные дети». Синдром дефицита внимания с гиперактивностью -набор симптомов/признаков, в основе которых могут быть разные причины. Соответственно, и дети наши очень разные: среди них есть и инвалиды по соматическим заболеваниям, и аутисты, и одарённые дети с учебными трудностями. В организацию и на сайт также обращаются родители детей со сходными проблемами поведения и обучения. Кроме того, в наших семьях, как правило, рядом с детьми с СДВГ растут их «обычные» братья и сестры. Всё это даёт нам возможность проанализировать и обобщить наиболее острые проблемы современной семьи, в том числе и с «трудным» ребёнком.

В России сейчас положение семьи с детьми и реальной практической помощью семье непростое. Трудно всем: родителям, детям и педагогам, они и формируют конфликтный треугольник, в котором плохо всем его сторонам.

Родительская занятость на работе, обилие повседневных стрессов и недостаточная педагогическая компетенция снижают качество общения с ребёнком, превращая его в формальный контроль. Школьный кризис и нарастающая конкуренция на рынке труда увеличивают давление на ребёнка и семью; система дополнительного образования -детский досуг, спорт, творчество - недостаточна, часто недоступна по причине удалённости или платности. На родителя, часто ни физически, ни психически, ни морально, ни материально к этому не готового, легла сверхвысокая нагрузка по воспитанию, обучению, социализации ребёнка в изменившихся условиях: максимум требований и минимум поддержки. В тех же условиях находятся и дети, и их педагоги.

При неразвитости систем государственной и социальной поддержки семьи, при недостаточном понимании того, какая поддержка нужна; в ситуации острой недостаточности ресурсов, на которые можно было бы опираться, отсутствия культуры обращения к специалистам и часто низкого их профессионализма - человек (ребёнок, родитель, педагог) остаётся наедине со своими проблемами. Одиночество, бремя проблем, непонимание путей их решения, уязвимость и осуждение окружающих приводят всякого человека, взрослого и ребёнка, к беспомощности и отчаянию. А из них позже рождается агрессия, направленная на себя или на других: с одной стороны, тревога, вина, низкая самооценка, острое недоверие к окружающим; с другой - физическая и вербальная агрессия.

Семья, детсад и школа сами не владеют ключевыми навыками решения конфликтов, достижения договорённостей, грамотного воспитания, не находят разумного баланса между любовью и дисциплиной, жёсткостью и мягкостью.

Взрослые (дома и в образовательных учреждениях) мало информированы о возрастных особенностях ребёнка и потенциальных проблемах, не способны заметить проблему или правильно её идентифицировать. Типичных причин находится две: плохие родители («разбаловали», «жёстче надо спрашивать») и плохой ребёнок («он тупой», «он делает назло»). Вина перекладывается друг на друга, конфронтация обостряется, причём все её участники ведут себя как отчаявшиеся, запуганные шестилетки, а не как ответственные, компетентные взрослые.

Многое можно было бы решить с помощью профессионалов-психологов, но люди им не доверяют. Это происходит отчасти из-за низкой информированности, суеверий, страхов, от предубеждения «психологи - они залечат, это клеймо на всю жизнь»; отчасти из-за непрофессионализма специалистов и проистекающего отсюда неверия в их реальные возможности.

Конкретные вопросы, с которыми чаще всего обращаются за помощью в нашу организацию и на сайт родители, свидетельствуют о том, что самые болезненные точки - это взаимодействие в треугольнике ребёнок-школа-родители и отношения ребёнка внутрг коллектива. Типичные вопросы:

• Защита    прав    ребёнка    на    образование,    в    том    числе    дошкольное    и дополнительное. От «трудных» детей всеми силами избавляются детские сады, школы, включая специализированные, часто используя для этой цели родителей других детей.

• Социальная    адаптация   ребёнка,    которого    не    принимает    (травит   либо игнорирует) детское сообщество.

• Следствия социальной дезадаптации: агрессия ребёнка, направленная на других детей и взрослых, включая самых близких, которая начинается с раннего возраста и существенно увеличивается у подростка; агрессия, направленная на себя – проблемы самооценки, тревожности, депрессии, вины, аддикций.

• Многочисленные конфликты семьи и ребёнка с педагогами.

Важно заметить, что это не специфические проблемы семей, где есть дети с трудностями обучения и поведения, а проблемы, характерные для российского общества в целом и детских учреждений как части его отражения. Наличие особого ребёнка - тот фактор, который делает типичные проблемы неразрешимыми и невыносимыми. Он заводит ситуацию в тупик, из которого ни ребёнок, ни семья, ни школа не могут выбраться самостоятельно и занимаются перекладыванием ответственности друг на друга; личность ребёнка между двух огней теряется, и он воспринимается только как источник проблем.

Чего не хватает семье?

1.  Помощи на бытовом, прикладном уровне: вот проблема - вот метод решения. Каждый профессионал знает, что больше всего востребованы не теоретические лекции, а практически применимые ответы на больные вопросы. Уже потом, когда ответы получены, встают другие, более глубокие, и этим можно пользоваться, подводя взрослого к более высокому уровню компетенции. А начинается всё с конкретных вопросов: ребёнок врёт, ребёнок украл сто рублей, ребёнок не хочет делать уроки, получает двойки, ребёнка невозможно уложить спать.

Обычно камнем преткновения в семье становятся самые банальные, «часто задаваемые вопросы», для решения которых достаточно простых алгоритмов, минимальной компетенции. Для них не нужна помощь дорогостоящих специалистов. Тут мог бы помочь сбор этих вопросов (мы этим занимаемся у себя на сайте), например, создание маленьких пособий-методичек и продуманный путь доставления их адресату. Может быть, могли бы помочь школьные библиотечки - чтобы можно было взять и почитать: как правильно делать домашнюю работу, что делать, если ребёнка не усадить за уроки - с конкретными адресами помощи.

2.    Не   хватает   грамотности   педагогов,   которые   занимаются   с   ребёнком,   и взаимопонимания   с   ними.   Обучение   педагогов,   которые   сами   могли   бы   оказать первоначальную информационную помощь семье - пожалуй, самое важное.

Мы замечаем на сайте, как по мере возрастания родительской компетенции, при получении моральной поддержки других мам и адекватной помощи специалистов меняются задерганные, отчаявшиеся мамы, как меняется их отношение к ребёнку, как в ответ начинает меняться сам ребёнок, и иногда даже бабушки и папы. Такие родители становятся сами более терпимыми, ответственными, менее склонными обвинять окружающих. Они сами превращаются в своего рода социальных работников, способных помогать другим. Меняется и ребёнок: совместная работа родителей и специалистов помогает ему скорректировать или скомпенсировать слабые стороны. А с опорой на лучшие качества таких детей - часто нестандартное мышление, креативность, особое видение мира - можно не просто дать детям возможность занять равноправное положение среди сверстников, но и помочь им выделиться, реализовать способности в полной мере.

К сожалению, отсутствие такой помощи при колоссальных, но неправильных/неграмотных усилиях родителей уводит ребёнка от общества, маргинализирует, заставляет самоутверждаться в виртуальных или антисоциальных областях.

Значительная часть семей не готова к работе со специалистами, а оказать помощь насильно нельзя. Поэтому встаёт вопрос о просвещении, донесении до общества информации о том, чем занимается психолог, и как он может практически помочь детям и взрослым. Опять-таки, общих лекций слушать никто не будет. А вот увидеть положительные изменения в своём детсаду или школе - это впечатляет. Нужно помочь понять отличие психологов от других специалистов, например, от психотерапевтов и психиатров, поскольку значительная часть родителей путает эти три специализации и попросту бояться обращаться за помощью. На предложение проконсультироваться у психолога даже столичные жители с высшим образованием часто отвечают резким отказом: «Мой ребёнок не псих».

Но даже если семья достаточно хорошо понимает базовые понятия, рационально мыслит, готова сотрудничать со специалистами, внятно формулирует запрос, - это ещё не гарантия успеха. Здесь проблемы следующие.

В ряде случаев родители обнаруживают, что знают о проблеме ребёнка больше, чем все доступные специалисты; тем не менее, их усилий недостаточно.

Квалифицированных, востребованных специалистов мало, и найти их трудно. Ребёнок растёт, время идёт очень быстро, сенситивный период, когда коррекция даёт максимальный эффект, тоже проходит быстро. А у нейропсихолога в районном центре очередь на два года или без очереди - курс занятий по 2000 рублей.

Некоторых услуг и видов помощи в нашей стране просто нет - ни в общей системе здравоохранения, образования и психологической помощи, ни в платном секторе (либо их ничтожно мало). Например, специализированная помощь в обучении при дислексии, дисграфии, дискалькулии; обучение родителей управлению поведением ребёнка; обучение ребёнка общению (особенно с аутичными чертами и трудностями социального взаимодействия). Спрос на всё это колоссальный, а предложение ничтожно.

Нет методически грамотных и доступных рекомендаций для педагогов по управлению поведением в детском учреждении; по выявлению особых трудностей обучения и помощи ребёнку адаптироваться к ходу урока (и адаптировать урок под нужды ученика). Наконец, специалисты допускают типичную ошибку в,о' взаимодействии со взрослыми, начиная с обвинения, поучения, анализа родительских ошибок, которые всегда неизбежны. Это ведёт к отказу от помощи. Надо обязательно учитывать состояние «выгорания» матери «трудного» ребёнка и предлагать взрослому, от которого зависит помощь, поддержку - научить его минимальной саморегуляции, пониманию происходящего с ним лично. Ведь мать в состоянии изнеможения и нервного срыва не может адекватно помочь ребёнку, а также не может обеспечить профилактику его психического здоровья.

Помощь психолога на всех этапах, во всех вертикалях и горизонталях сообществ нужна для того, чтобы ослабить социальное напряжение и сделать знание прикладным: обучить родителя быть грамотным, уверенным в себе, скорректировать проблемы и трудности ребёнка. Научить педагогов и родителей взаимодействию друг с другом (один из самых востребованных советов на нашем форуме - «как разговаривать с учителем», «как разговаривать с заведующей детсадом»). Показать ребёнку социально приемлемые способы общения с другими детьми. Предотвратить нарастающий вал агрессии, когда крохотный конфликт между двумя детьми втягивает в свою орбиту всё больше и больше участников.

Можно сколько угодно жаловаться на возросшую агрессивность детей и законодательно запрещать сцены агрессии в СМИ. Любая грамотная мать скажет: просто запретить - недостаточно, надо показать, что можно и нужно делать вместо этого.

Работа психолога с конкретной семьей, с «проблемным» ребёнком неизбежно затрагивает все аспекты жизни общества и должна приводить в идеале к существенному улучшению психологической комфортности жизни, формированию грамотных межличностных отношений во всех слоях общества, и, в конечном счёте, к повышению уровня бытовой культуры в российском обществе.